山東天德物業(yè)管理有限公司
山東天德物業(yè)公司管理理念定位
2024-08-16 21:58
樹立“以品質為重，以服務為尊”的理念，抓住“運轉良好的設施設備、安全舒適的工作環(huán)境、溫馨便捷的生活環(huán)境” 三個保障。
（一）樹立“以品質為重，以服務為尊”的理念
堅持“以管理服務于人，以服務奉獻于人、以誠心打動人、用信譽塑造人”，打造天德物業(yè)優(yōu)質服務的品牌。不斷聽取業(yè)主和使用人的合理化建議和要求，及時彌補工作中的缺陷與不足，提供最優(yōu)質的服務、最貼心的關懷。
物業(yè)服務的特點決定了物業(yè)工作開展的標準更應體現出一種“舒適、安全、尊貴”。我公司將秉著真誠的態(tài)度，以高起點、高標準、嚴要求的標準，試圖為業(yè)主締造最純粹的感性，使業(yè)主充滿享受居住的舒適與生活的便捷。
舒適：物業(yè)管理的舒適體現在“溫暖、潔凈、方便、快捷”的人居環(huán)境上，環(huán)境應該首先注重“舒適”的一面，以滿足其“生理上的基本需求”。
安全：安全防范是物業(yè)管理公司的專業(yè)服務，我公司將從治安、消防、車輛三個方面來搞好管理工作，同時為了滿足業(yè)主（使用人）的“安全需求”需要出發(fā)制定出相應的管理制度和應急預案。
尊貴：“以人為尊”、“以人為本”的一貫服務理念能讓業(yè)主或使用人體現到生活尊貴的一面。高品質的物業(yè)管理將使業(yè)主（使用人）感受到檔次和身份的象征，通過我們的管理，力求讓業(yè)主（使用人）滿足“受人尊重的需求”。
（二）抓住三個保障：“運轉良好的設施設備、安全舒適的工作環(huán)境、溫馨便捷的生活環(huán)境”。
安全舒適的工作環(huán)境
安全是正常辦公、生活的基本保障，通過我公司的努力，營造安全舒適的工作環(huán)境，保障監(jiān)控設施、消防等秩序維護設施設備的正常運轉，避免治安案件的發(fā)生。
溫馨便捷的生活環(huán)境
居住生活環(huán)境的舒適、整潔會給人一個好的心情，在做好清潔工作的同時，我們側重抓好管理區(qū)域內的花卉以及環(huán)境的綠化工作，做到管理區(qū)域內外的花卉、樹木生長正常，布局合理。
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